Gizlilik Politikası

1. Giriş

Uzlaşma Merkezi olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

Gizlilik Politikamızı dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz. Uzlaşma Merkezi web sitesini kullanarak, bu politikada açıklanan veri toplama ve kullanma uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken ve web sitemizi işletirken, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Kimlik Bilgileri: T.C. kimlik numarası (hukuki süreçlerin gerektirdiği durumlarda).
Dava/Uyuşmazlık Detayları: Arabuluculuk veya hukuki danışmanlık hizmeti taleplerinizle ilgili paylaştığınız bilgiler.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Web Sitesi Ziyaret Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, sitemizde geçirilen süre, referans URL'ler. Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

Hizmetlerimizi sunmak ve taleplerinizi yerine getirmek (arabuluculuk, hukuki danışmanlık vb.).
Sizinle iletişim kurmak ve sorularınıza yanıt vermek.
Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Olası uyuşmazlıkları çözmek ve yasal haklarımızı korumak.
Pazarlama faaliyetleri yürütmek (izin vermeniz halinde).

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı, yasal süreçler veya devlet kurumlarından gelen talepler doğrultusunda.
Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, e-posta hizmetleri gibi hizmetler için çalıştığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde).
Onayınızla: Açık rızanız olması durumunda.

5. Veri Güvenliği

Uzlaşma Merkezi, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değiştirme veya yok edilmeye karşı korunması için fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler uygulamaktayız.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden gelen tüm çabayı göstermemize rağmen, internet üzerinden iletilen bilgilerin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için Kullanım Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Veri Sahibi Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Talebinizin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen İletişim sayfamızdaki bilgiler aracılığıyla bizimle irtibata geçin.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler olması halinde, sizi doğrudan bildirim yoluyla bilgilendirebiliriz.

Politikanın en son ne zaman güncellendiğini sayfanın altındaki tarih bilgisinden kontrol edebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 26 Ekim 2026